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物理科学与技术学院参加2018年3.15消费维权新闻发布会

3月9日上午,在“3.15国际消费者维权日”来临之际,物理科学与技术学院积极组织“学雷锋”润德活动,学生会主席王字金组织带领15级同学参加鞍山市工商局、鞍山市消费者协会在鞍山市工商局大会议室召开的我市2018年“3·15国际消费者权益日”宣传活动新闻发布会,参加新闻发布会的有来自企业界的代表,各相关部门的代表,工商系统市局、各县(市)区局的代表和鞍山电视台、鞍山日报、腾讯网、中国搜索、中国消费网等网络媒体、老年维权志愿者代表以及鞍山师范学院物理科学与技术学院学生共35人代表的大学生消费维权志愿者团体,参加了本次新闻发布会。

发布会开始前,物理科学与技术学院同学积极摆放公共用品、发放消法文件及消法书籍,配合鞍山市消费者协会做好发布会准备活动。发布会开始后,物理科学与技术学院的同学认真学习,细心听取鞍山市工商局公布的2017年“十大消费维权案例”和鞍山市消费者协会公布的2017年“十大典型案例”。发布会结束后,受到鞍山市消费者协会的表扬与肯定。

会上,鞍山市工商局副局长郎照军公布了市工商系统市场专项整治行动的主要工作成效以及部分抽检检测结果及2018年的工作要求及目标。同时,市消协也发布了2017年度鞍山市消费投诉分析及侵害消费者合法权益的十大典型案例。

2017年,全市工商和市场监管部门以及各级消协组织坚持以社会稳定和长治久安总目标为引领,充分发挥“政府主导、部门协同、社会参与”的“大维权”协同共治优势,着力开展消费教育引导、消费纠纷调处和消费侵权案件查办,为促进消费市场健康发展、化解社会矛盾、促进社会稳定做出了积极贡献,共接待消费者咨询9870多人次,受理消费者投诉件459件,为消费者挽回经济损失达到230.6万元。

2018年,全市工商和市场监管部门以及各级消协组织将认真学习党的十九大会议精神,学习习近平新时代中国特色社会主义新时代,继续深入推进消费者权益保护工作,以更大的力度推动消费维权社会共治,努力保护好广大人民群众在消费领域的合法权益。落实《辽宁省消费者权益保护条例》,深化教育引导。以深入推进《消法》宣传贯彻工作为切入点,扎实开展好2018年“3·15国际消费者权益日”纪念活动。深化协同协作。完善在线投诉和处置功能,发挥“12345”市民热线和“12315”消费维权服务站作用,确保快速高效的解决消费纠纷。同时,突出民生导向、问题导向、重点行业,加强市场经营秩序规范力度,强化对消费者关心关注的重点热点领域的监督检查,切实维护社会公平正义和群众利益。努力营造公平有序的市场经济秩序和安全放心的消费环境,为鞍山的经济和社会发展做出新的、更大的贡献。

通过参加本次新闻发布会,物理科学与技术学院的同学学习到了相关的消法知识和法律常识,能够明确消协职能,了解投诉具体流程及方法和相关知识,在自身的合法权益被侵害时能够保护自身的合法权益,提高维权意识,并在平时积极主动传播消法知识和自主学习,起到了很好的教育作用。在新闻发布会上,市消协公布的2017年“十大典型案例”与生活息息相关,一些案例就发生在我们的身边。当侵害我们权益的事情真的发生在我们身上时,我们不会无动于衷。当其他同学的权益受到侵害时,我们也不会袖手旁观。参加活动的同学表示,本次学雷锋润德活动非常有意义,确实带来很多收获,受益匪浅,未来会更加关注校园及周边的消费环境,为鞍师良好的校园消费环境贡献一份力量!