开学以来,学生公寓公共区域卫生状况始终不太理想。一些公寓保洁员卫生打扫不到位、工作质量不高及工作时间收集废品的现象普遍存在,导致部分宿舍公共区域卫生下滑,学生不满意。学生公寓管理中心对此事高度重视,中心领导一方面跟社会化公司负责人交涉,一方面组织公寓辅导员,对宿舍保洁员工作进行几次专项检查。通过检查发现,部分宿舍保洁员质量不高,卫生间清理不及时,有异味。
走廊的窗台、门框、暖气片、开关柜上面及墙面的宣传板有灰尘。
走廊地面有泥道;厕所纸篓清理不及时、蹲位有污迹;水龙头、延时阀等损坏报修不及时; 卫生间内小广告没有清理干净;个别保洁员占用厕所蹲位积攒废品,带来消防隐患。对于检查发现的问题,中心当天就通报给所在楼的楼长,要求通过照片,对号入座,认真整改。对于社会化公司没有制定保洁员工作标准及考核细则的不足,中心依照《高等学校学生公寓社会化服务》地方标准,专门制定了《学生公寓保洁员岗位工作细则》,并利用检查时拍摄的照片,制作了电子课件,于2020年10月28日,在D座公寓党员活动室专门召开了全体公寓楼长、学生公寓保洁人员参加的专题培训。
在培训会上,中心刘国威主任通过幻灯片,专门播放了这几次卫生检查中我们公寓存在的卫生不达标问题,使全体保洁员通过观看照片,对问题有了清醒的认识;通过引领大家对行业标准的学习,让大家了解了公寓保洁员应该怎样做才能达到卫生保洁标准。
也通过强调劳动纪律,明确惩罚措施,让全体保洁员端正了工作态度。会议最后通过对卫生考核细则的逐条学习,让全体保洁员明确了工作该怎么干,让楼长明确了保洁工作该怎么考核。
在培训会上,刘国威主任强调,环境育人是我们育人工作的重要组成部分,保洁员工作也承担着育人的重要责任,他表扬了几位优秀的保洁员,工作有质量、效率高,同学们普遍认可。刘主任要求其他保洁员向她们取经,取长补短,相互学习;各楼在做好考核的基础上,做好工作指导,为同学们创造一个清新、干净、整洁的宿舍环境。
本次专题培训得到了全体公寓保洁员的积极配合,各公寓楼也结合本楼实际情况、存在的问题和同学们的反映,开始认真整改。本次培训使保洁员对服务意识和工作职责有了较深刻的理解,促进了宿舍保洁工作的规范化。公寓是我家,安全、卫生靠大家。相信通过本次培训,保洁员能做好卫生工作,及时清理卫生死角,消除卫生安全隐患,也能通过自己的辛勤劳动,为同学们创造一个优雅的宿舍环境,提高学生对公寓生活区域卫生的满意度,使环境育人真正能够体现。中心下一步在继续做好公寓保洁工作考核的同时,欢迎各位同学能做好监督,发现问题及时向学生公寓管理中心反映情况,我们一定会跟踪整改,给同学们一个满意的答复。
对学生公寓保洁有计划、有针对性地进行岗位技能培训,是提高学生公寓管理队伍素质和管理水平的重要任务之一。公寓管理中心将始终坚持教育、管理、指导和服务相结合的原则,以育人为核心,以服务为宗旨,致力于营造良好的公寓环境,发挥三全育人的重要作用。